■Apology and refund notice for customers playing in regions other than Japan

Thank you for enjoying『SHAMAN KING ふんばりクロニクル』.
We have regretfully confirmed that our application was mistakenly distributed on the App Store in regions other than Japan.
We are sorry to announce that due to the fact that we are unable to provide the service properly at this time,we have decided to suspend the service in regions outside of Japan.
After the next version update, users outside of Japan will no longer be able to play.
We sincerely apologize for any inconvenience this will cause to affected users while they are enjoying『SHAMAN KING ふんばりクロニクル』.
The next version update is scheduled for December 28, 2021 at 2:00AM (Japan time).
After the update, when starting the app a screen will appear asking you to update, but you will not be able to do so.

We are also looking into the possibility of providing the service in regions other than Japan.
We will announce any possible future service provision as soon as information is available.
We would like to thank you for your understanding.

For users who have made purchases in regions other than Japan,
please follow the steps below to contact the App Store to request a refund for purchased items,
as the service will no longer be available after the version update.

How to contact the App Store:
1. Go to
2. Sign in with your Apple ID and password.
3. Tap or click on "Please select your preference."
4. Select "Request a Refund."
5. Select the reason why you want a refund and select "Next."
6. Select the item(s) you purchased and select "Submit.”

If the App Store declines your refund request, please contact our support for assistance.
Please prepare a screenshot of the 6-digit ID (XXXXXXX) displayed in the upper left corner of the application's title screen.
Please use the following URL when contacting our support desk.
Support Contact:




『SHAMAN KING ふんばりクロニクル』をお楽しみいただきありがとうございます。
日本以外の地域のApp Store上にて、本来配信予定ではないアプリが配信されていたことを確認いたしました。弊社の手違いにより本来配信予定ではないアプリが、日本以外の地域に配信される事態を招いてしまい大変申し訳ございません。
『SHAMAN KING ふんばりクロニクル』をお楽しみいただいているさなか、日本以外の地域のユーザー様に多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。


日本以外の地域でアプリをインストールされたユーザー様は、アプリのバージョンアップデート後、サービス提供を行うことができなくなるため、ご購入いただいたアイテムに関して返金をご希望する場合は、以下の手順に従ってApp Storeにご相談くださいますようお願い申し上げます。

■App Storeへの連絡方法
1. にアクセスします。
2. Apple ID とパスワードでサインインします。
3. 「ご希望の項目を選択してください」をタップまたはクリックします。
4. 「返金をリクエストする」を選択します。
5. 返金を希望する理由を選択し、「次へ」を選択します。
6. 購入したアイテムを選択し (複数選択可)、「送信」を選択します。

App Storeでの返金が拒否されたお客様に関しましては大変お手数ですが、サポートにお問い合わせください。また、サポートにお問い合わせいただく際には、お客様確認のためIDを確認させていただきます。

<『SHAMAN KING ふんばりクロニクル』海外返金サポート問い合わせ窓口>


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